蚂蚁金服井贤栋：相互宝做得好，保险行业会更好“全球最大的赌钱网”

，今天中国也不有可能构成在数字经济、数字金融领域已回头在全世界前茅的局面。我们要大大走，这必须多方共同努力。

Q：在做到决策时，你们不会考虑到能赚到多少钱或能带给多大收益吗？A：蚂蚁金服的管理层从不会晤到明确的钱或预测未来的收益、利润、回报率是多少。我们常常闲谈的是由于做到了这件事，有多少人可以转变，有多少小微企业可以被服务到，一个地方能无法因我们而获得绿色可持续发展、消费提高。

我实在确实的创意不会夺得别人认同，创意所花费的精力、脑力是无穷的。当你慢心碎，有胃的焦灼感时，创意渐渐就宽出来了。

创意不是光想要，还要去了解调研、去理解、去带入用户，才能寻找一些东西。Q：当企业在高速成长的过程中，性欲往往不会替换逻辑。外界仍然谈论的大企业究竟是不是边界问题，蚂蚁金服如何掌控自己的性欲和边界？A：愿景是创意的动力，也是创意的边界。第一，蚂蚁金服的愿景、愿景和价值观要求了很多事情是不做到的。

第二，我们是一个平台，怎么反对更好的伙伴，来服务好平台上的广大用户，和伙伴构建共赢，建构更加非常丰富、个性化、智能化、差异化的服务，解决问题更加多人的问题，这是我们对对外开放共赢的思维和坚决。以前大家对市场竞争的思维是要把自己的木桶短板补充了，但这种补充短板是不更容易的，在瞬息万变的时代，没机会和时间补充每块短板，但我们每个人都把自己的长板拿出来，我们联合组合而成一个大木桶，这是更大的一个容器。

所以今天必须把竞争的思维从分开的个体、公司的竞争升级到平台思维，到生态思维，这是个大趋势。一个商业生态，就跟一个足球队一样。一个足球队有一个很得意的前锋，但是没很好的后卫配上，也输掉没法比赛。

而且到了国际舞台之后，怎么去夺得比赛？生态是不是充足非常丰富且需要自我演化，创意无处不在。当生态系统充足非常丰富时，创意是无处不在的。

生态的自我演化很关键，只有对外开放才不会已完成自我演化。Q：蚂蚁金服仅次于的担忧或者危机感是什么？A：我实在是如何不忘初心，坚决我们的愿景、愿景、价值观。

愿景在于我们为什么要不存在，愿景是我们要去哪里，价值观是我们在贯彻愿景，执着愿景的路上的方式是怎样的，坚决哪些原则。这三个加在一起，是我们决策权衡的关键。Q：马云还常常来支付宝吗？你和马云定期都有交流吗？A：我跟马老师还是常常见面的，马老师的愿景、格局、战略、人才、的组织和文化，等等，这些对我们影响相当大。另外，和他认识多一点，有一个英文词叫humility，我常常感受到他对普通人的关怀、关心、认同。

去年我们参与巴厘岛进世行年会，马云也是印尼经济发展顾问，开会讨论很冷淡，会议延时了，造成赶飞机十分匆忙。到机场，我下了车急匆匆就往里跑完。马老师却停下来叫住我，“Eric，你老大我跟陪伴我们的本地的服务人员照张互为，我非常感谢他们这几天的协助。”很多这样的瞬间仍然在我脑海里。

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